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Werkstatt & Service
STIHL-Fachwerkstatt in Schwaigern bei Heilbronn
Reparatur, Wartung, Kettenschärfen, Ersatzteile, Mietgeräte: Was ein Gerät nach dem Kauf braucht, gibt es bei WMS unter einem Dach – mit STIHL-geschulten Mechanikern, Originalteilen und einem Kostenvoranschlag, bevor wir anfangen.
Kurz gesagt: Die STIHL-Fachwerkstatt der WMS Vertriebs GmbH in Schwaigern repariert und wartet alle STIHL-Geräte (Benzin, Akku, Elektro) unabhängig vom Kaufort, schärft Sägeketten maschinell, liefert Originalersatzteile ab Lager oder über Nacht, stellt Mietgeräte während der Reparatur, liefert und führt Geräte vor und bietet Winterservice für Rasenmäher und Gartengeräte. Kettensägenschein-Lehrgänge: 23.–24. November 2026 und 4.–5. März 2027. Mo–Fr 7:30–12:00 und 13:00–17:00, Sa 7:30–12:00, Boschstraße 11, 74193 Schwaigern.
Leistungen
Alles, was ein STIHL-Gerät im Leben braucht
01
Reparatur
Diagnose durch STIHL-geschulte Mechaniker, Kostenvoranschlag vorab, Reparatur mit Originalteilen. Garantiefälle wickeln wir direkt mit STIHL ab.
02
Wartung & Inspektion
Jahreswartung nach STIHL-Plan: Filter, Zündkerze, Vergaser, Kette, Schiene, Bremsband, Vibrationsdämpfer. Für Akku-Geräte: Software, Kontakte, Akku-Check.
03
Kettenschärfen
Maschinelles Schärfen aller Teilungen, Schienen entgraten, Tiefenbegrenzer prüfen. Kleine Mengen meist sofort, große über Nacht.
04
Ersatzteile
Verschleißteile ab Lager in Schwaigern, alles andere über Nacht aus dem STIHL-Zentrallager. Auch für ältere Modelle – mit Seriennummer finden wir jedes Teil.
05
Mietgeräte
Motorsäge, Trennschleifer, Heckenschere, Hochdruckreiniger: zum Ausprobieren vor dem Kauf oder als Ersatz, während Ihr Gerät in der Werkstatt ist.
06
Lieferung & Abholung
Im Raum Heilbronn holen wir Geräte zur Reparatur ab und bringen sie zurück; neue Geräte liefern wir auf Hof, Baustelle, Bauhof oder ins Gerätehaus.
07
Vorführung & Einweisung
Geräte bei Ihnen vorführen, Mitarbeiter oder Mannschaft einweisen, Übergabe mit Erklärung von Start, Pflege und Sicherheit.
08
Winterservice
Rasenmäher, Vertikutierer und Gartengeräte im Herbst warten und einlagern, im Frühjahr startklar zurück. Platz sparen, Ausfall vermeiden.
09
Kettensägenschein
Zweitägiger Motorsägen-Lehrgang mit zertifizierten Ausbildern. Nächste Termine: 23.–24. November 2026, 4.–5. März 2027.
Ablauf
So läuft eine Reparatur bei WMS
Anfrage
Formular, Anruf oder einfach vorbeikommen. Modell und Fehlerbild genügen; Seriennummer hilft bei Ersatzteilen.
Diagnose & Kostenvoranschlag
Wir prüfen das Gerät und nennen Ihnen Kosten und Dauer, bevor wir reparieren. Sie entscheiden.
Reparatur
Mit Originalteilen, die meist ab Lager oder über Nacht verfügbar sind. Auf Wunsch Mietgerät für die Zwischenzeit.
Abholung oder Lieferung
Sie holen das Gerät in Schwaigern ab – mit Erklärung, was gemacht wurde – oder wir liefern es im Raum Heilbronn zurück.
Wartungsplan
Was wann zu tun ist
Die Faustregeln aus der STIHL-Betriebsanleitung – was Sie selbst machen, was die Werkstatt übernimmt.
| Gerät | Vor jedem Einsatz | Wöchentlich / nach 10 Betriebsstunden | Jährlich / Werkstatt |
|---|---|---|---|
| Benzin-Motorsäge | Kettenspannung, Kettenschmierung, Kettenbremse, Schiene umdrehen, Luftfilter sichten | Kette schärfen, Schienennut reinigen, Luftfilter reinigen, Zündkerze prüfen, Kühlrippen säubern | Jahreswartung: Vergaser/M-Tronic prüfen, Kraftstofffilter, Zündkerze, Bremsband, Antivibrationselemente, Kettenrad |
| Akku-Gerät | Akkukontakte sauber, Kettenspannung und Öl (Sägen), Messer gereinigt (Heckenschere) | Kette schärfen bzw. Messer ölen, Lüftungsschlitze reinigen, Akku bei 40–60 % lagern | Software-Update, Akku-Check, Kettenrad, Messer schärfen (Heckenschere), Kontakte und Dichtungen |
| Motorsense / Freischneider | Mähkopf und Schneidwerkzeug prüfen, Schutz montiert, Gurt eingestellt | Luftfilter, Getriebe schmieren, Fäden nachfüllen, Metallmesser schärfen | Jahreswartung: Vergaser, Zündkerze, Kraftstofffilter, Getriebefett, Antivibrationselemente |
| Rasenmäher | Ölstand (Benzin), Messer fest, Fangkorb leer, Gehäuse sauber | Unterseite reinigen, Messer sichten, Luftfilter (Benzin) | Winterservice: Öl wechseln, Messer schärfen und wuchten, Zündkerze, Seilzüge, Radantrieb, Einlagerung |
| Hochdruckreiniger | Wasserfilter sauber, Düse frei, Schlauch ohne Knick | Düse und Filter reinigen, Dichtungen sichten | Pumpenöl, Dichtungen, Frostschutz vor dem Winter (Pumpe entleeren oder Frostschutz durchpumpen) |
Reparatur anfragen
Sagen Sie uns, was das Gerät macht – oder nicht macht
Modell, Fehlerbild und Ihre Telefonnummer genügen. Wir melden uns mit Termin oder Abholung. Das Formular öffnet Ihr E-Mail-Programm mit allen Angaben; nichts wird auf der Seite gespeichert.
Oder direkt: +49 7138 81080info@wms-werkzeuge.deWerkstattannahme Mo–Fr 7:30–12 und 13–17 Uhr, Sa 7:30–12 Uhr
Pflege & Verbrauch
Die Kleinigkeiten, die Geräte alt werden lassen
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Kettensägenschein in Schwaigern
Zwei Tage mit zertifizierten Ausbildern: Sicherheit, Schutzausrüstung, Pflege, Schnitttechnik am liegenden Holz (Modul A) und Fälltechnik (Modul B). Pflicht für Selbstwerber in den meisten Forstrevieren, sinnvoll für jeden, der eine Säge in die Hand nimmt.
- 23.–24. November 2026 und 4.–5. März 2027
- Treffpunkt: WMS Vertriebs GmbH, Boschstraße 11, 74193 Schwaigern; Praxis im nahen Wald.
- Ausrüstung: Schnittschutzhose, Stiefel, Helm, Handschuhe – bei WMS erhältlich oder leihbar; Säge kann gestellt werden.
Häufige Fragen
Werkstatt und Service
Was kostet eine Reparatur bei WMS?
Das hängt vom Gerät und Fehler ab. Sie erhalten nach der Diagnose einen Kostenvoranschlag und entscheiden, ob wir reparieren. Verschleißreparaturen wie Vergaser reinigen, Zündkerze, Luftfilter oder Starterseil sind meist am selben oder nächsten Tag erledigt.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Kleine Reparaturen und Kettenschärfen oft sofort oder bis zum nächsten Tag. Bei Ersatzteilen aus dem STIHL-Zentrallager rechnen Sie mit zwei bis drei Werktagen. In der Hochsaison (Frühjahr, Herbst) kann es länger dauern – dann hilft ein Mietgerät.
Repariert WMS auch Geräte, die nicht bei WMS gekauft wurden?
Ja, alle STIHL-Geräte unabhängig vom Kaufort. Garantiefälle bearbeiten wir ebenfalls, dafür brauchen wir den Kaufbeleg.
Was kostet Kettenschärfen?
Maschinelles Schärfen rechnen wir je Kette ab, abhängig von Teilung und Länge; Schienen entgraten wir dabei mit. Den aktuellen Preis nennen wir Ihnen telefonisch oder an der Werkstatttheke. Stark beschädigte Ketten ersetzen wir günstig durch neue.
Holt WMS Geräte zur Reparatur ab?
Im Raum Heilbronn ja, nach Absprache – besonders für Bauhöfe, Betriebe und große Geräte wie Rasentraktoren. Privatkunden bringen Geräte meist nach Schwaigern, Parkplätze direkt am Haus.
Was gehört zum Winterservice?
Für Rasenmäher: Öl wechseln, Messer schärfen und wuchten, Zündkerze, Luftfilter, Seilzüge, Radantrieb prüfen, reinigen und auf Wunsch bis zum Frühjahr einlagern. Für Motorsägen und Motorsensen: Jahreswartung und Kraftstoff ablassen oder mit MotoMix füllen. Für Akku-Geräte: Akku-Check und Lagerhinweise.
Gerät kaputt? Wir kümmern uns.
Formular, Anruf oder vorbeikommen: Boschstraße 11, Schwaigern. Kostenvoranschlag vor der Reparatur.
Alle Preise sind unverbindliche Preisempfehlungen von STIHL in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (STIHL-Preisliste, Stand 21. September 2026). Maßgeblich ist der Preis im WMS-Onlineshop. Technische Daten und Akku-Laufzeiten sind Herstellerangaben von STIHL; Laufzeiten hängen von Einsatz, Material und Temperatur ab.
STIHL® ist eine eingetragene Marke der ANDREAS STIHL AG & Co. KG, Waiblingen. Die WMS Vertriebs GmbH ist unabhängiger STIHL-Fachhändler (Elite Partner). Bild- und Videomaterial: STIHL.